Informations pour votre séjour

Services de restauration

Petit-déjeuner
Lundi au samedi : 6h30 à 10h30
Dimanche : 6h30 à 11h00

Restaurant les 4 Canards
Tous les jours : 17h30 à 21h30

Beagle Club
Service de nourriture : 11h30 à 21h30
Service du bar : 11h30 à minuit

Terrasse La Panoramique
Fermée pour la saison

*Nos heures d’ouverture sont sujettes à changement sans préavis.

Accès à nos installations

Piscines
Piscine intérieure : 9h00 à 21h00
Piscine extérieure : Fermée pour la saison

Bains à remous sur la terrasse
Tous les jours : 8h00 à 22h00

Salle d’entraînement
Disponible 24/7 et accessible avec la clé de la chambre

Postes téléphoniques principaux

Réception : #0

Restaurant 4 Canards et service aux chambres : #506

Amerispa : #412

Boite vocale et message

Le clignotement du témoin lumineux sur votre téléphone vous indique que vous avez un message. Composez « 555 » + « # » + numéro de votre chambre + « # » pour obtenir votre boite vocale.

Appel de chambre à chambre

Composez simplement le numéro de la chambre avec qui vous souhaitez communiquer.

Réveil matin

Pour prévoir un appel réveil, composez le « 550 » afin de le programmer. Pour un besoin d’assistance, contactez la réception.

Appel interurbain

Facturé à votre chambre : Composez « 9 » + « 011 » + indicatif du pays + indicatif de la ville + numéro de téléphone

Utilisation d’une carte d’appel ou frais virés : Composez « 9 » + « 01 » + indicatif du pays + indicatif de la ville + numéro de téléphone

Appel 1 800 / 888 : sans frais

Heure de départ

L’heure de départ standard est 11h00. Toute demande de départ tardif doit être adressée à la réception, car elle dépend de la disponibilité et peut engendrer des frais supplémentaires.

Guide des canaux de télévision

Pour consulter les canaux de télévision, veuillez cliquer ici. Les films en continu sont disponibles en français sur Super Écran et en anglais sur Crave.

Distributrice de glaçons

Vous trouverez une distributrice de glaçons à chaque étage près des ascenseurs, à l’exception du Pavillon Spa.

Casier à ski et vélo

Un espace de rangement sécurisé pour vos skis et vélos est mis à votre disposition gratuitement. Pour y accéder, veuillez récupérer clé et cadenas à la réception. Des frais s’appliquent.

Bornes pour véhicules électriques

Rechargez votre véhicule électrique directement sur place grâce à nos 4 bornes universelles et payantes. Utilisez facilement l’application SWTCH ou le mode invité avec le code QR affiché sur chaque borne. Cliquez ici pour connaître tous les détails.

Service de navette

Nous offrons un service de navette gratuit pour le transport de nos clients sur le Domaine Château-Bromont et les alentours. L’horaire de ce service est sujet à changement selon la saison ou l’achalandage. Veuillez contacter la réception pour connaître l’horaire actuel et la disponibilité.

Nettoyage et buanderie

Tout nettoyage et buanderie remis à la réception avant 8h00 sera retourné le jour même vers 18h00. Pour la livraison dans la même journée, il y aura des trais 5$ si la facture n’excède pas 15$. Aucun service les samedis, dimanches et jours fériés. Veuillez contacter la réception pour un service immédiat.

Photocopie et télécopie

Vous pouvez effectuer des photocopies et des télécopies directement avec notre équipe à la réception, et ce, 24 heures sur 24. Des frais s’appliquent.

Le service aux chambres est-il disponible?

Tout à fait, il est possible de commander au restaurant pour manger à votre chambre. Selon l’occupation, le service peut être effectué par le personnel du restaurant ou bien votre commande sera préparée et vous pourrez la récupérer en salle à manger. Pour plus d’information, veuillez contacter le restaurant 4 Canards en composant le « 506 » depuis votre téléphone de chambre.

J’ai perdu un objet dans l’hôtel, que dois-je faire?

Si vous avez égaré un objet personnel, veuillez le signaler immédiatement à notre Service Confort en composant le « 561 » depuis votre téléphone de chambre.

Puis-je acheter des produits que je retrouve dans ma chambre?

Oui, il est possible d’acheter les produits d’accueil mis à votre disposition dans la chambre : savon à main, gel douche, shampoing et conditionneur. Les bouteilles sont de 450 ml et au coût de 25$ + taxes par bouteille. Veuillez contacter la réception pour en savoir plus.

Je séjourne avec mon chien, avez-vous plus d’information?

Absolument, vous pouvez consulter notre politique canine juste ici.

Le stationnement principal est complet, où puis-je stationner ma voiture?

Un stationnement supplémentaire se trouve à l’arrière de l’hôtel, près de la section Amerispa. Ce stationnement est accessible par la rue Champlain.

Quel type de courant électrique utilisez-vous?

Nos chambres utilisent du courant électrique de 110V / 60 Hz. Pour obtenir un adaptateur ou si vous avez des questions, veuillez contacter la réception.

Est-ce qu’il y a un service de taxi disponible à Bromont?

Si vous avez besoin d’un taxi immédiat, voici les coordonnées des compagnies locales :
Taxi 3000 : 450-372-3000
Taxi 2000 : 450-372-2000
Taxi Privé : 819-620-2866 (se rend notamment à l’Aéroport Montréal-Trudeau YUL)

Pour toute autre question ou demande durant votre séjour, n’hésitez pas à contacter la réception en tout temps en composant simplement le « 0 » depuis votre téléphone de chambre.

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